Di Cahaya Dhuha Travel Umroh Bandung, privasi Anda sangat penting bagi kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, melindungi, dan menangani Informasi Pribadi Anda saat Anda menggunakan website dan layanan kami.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan informasi identitas pribadi dari Pengguna dalam berbagai cara, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, ketika Pengguna mengunjungi situs kami, mendaftar di situs, mengisi formulir pemesanan paket umroh, berlangganan buletin, dan sehubungan dengan kegiatan, layanan, fitur, atau sumber daya lain yang kami sediakan.
- Informasi Identitas Pribadi: Nama, alamat email, nomor telepon, alamat pos, foto copy paspor, KTP, dan dokumen persyaratan umroh lainnya.
- Informasi Non-Pribadi: Nama browser, jenis komputer, dan informasi teknis tentang cara Pengguna terhubung ke situs kami (seperti sistem operasi dan penyedia layanan internet).
2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Cahaya Dhuha dapat mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi Pengguna untuk tujuan berikut:
- Untuk memproses transaksi pendaftaran: Informasi yang Anda berikan akan digunakan murni untuk keperluan pengurusan visa umroh, tiket pesawat, dan reservasi hotel di Arab Saudi.
- Untuk meningkatkan layanan pelanggan: Informasi Anda membantu kami lebih efektif menanggapi permintaan layanan pelanggan dan kebutuhan dukungan Anda.
- Untuk mengirim email / WhatsApp berkala: Kami dapat menggunakan nomor WA atau email untuk mengirimkan pembaruan terkait status pendaftaran, jadwal manasik, dan info keberangkatan.
3. Perlindungan Informasi
Kami menerapkan praktik pengumpulan, penyimpanan, dan pemrosesan data yang tepat serta langkah-langkah keamanan untuk melindungi dari akses, perubahan, pengungkapan, atau perusakan yang tidak sah atas informasi pribadi, nama pengguna, kata sandi, informasi transaksi, dan data yang disimpan di Situs kami.
Pertukaran data sensitif dan pribadi antara Situs dan Pengguna terjadi melalui saluran komunikasi aman ber-SSL dan dienkripsi serta dilindungi dengan tanda tangan digital.
4. Berbagi Informasi Pribadi Anda
Kami tidak pernah menjual, memperdagangkan, atau menyewakan informasi identifikasi pribadi Pengguna kepada orang lain. Kami hanya membagikan data identitas Anda secara ketat kepada otoritas resmi (Kementerian Agama RI, Kedutaan Besar Arab Saudi, Pihak Maskapai, dan Asuransi) semata-mata untuk keperluan penerbitan dokumen ibadah Anda.
5. Persetujuan Anda
Dengan menggunakan Situs ini dan mendaftar pada program kami, Anda menandakan penerimaan Anda terhadap kebijakan ini. Jika Anda tidak menyetujui kebijakan ini, harap jangan menggunakan Situs kami. Penggunaan berkelanjutan Anda atas Situs setelah pengeposan perubahan kebijakan ini akan dianggap sebagai penerimaan Anda terhadap perubahan tersebut.
6. Menghubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, praktik Situs ini, atau transaksi Anda dengan Situs ini, silakan hubungi kami di:
Cahaya Dhuha Travel Umroh
Jl. Pasteur No. 123, Bandung
Email: privasi@travelumrohbandung.com
WhatsApp: 0812-3456-7890